Sascha G

Die QIVICON Community zieht um

Liebe QIVICON Community Mitglieder,

für die QIVICON Community stehen wesentliche Veränderungen bevor. Um zukünftig allen Nutzern die Vorteile einer zentralen Community zum Austausch von Smart Home Themen anzubieten, wird die QIVICON Community in den Smart Home Bereich der Telekom hilft Community überführt

Damit auch Sie sich weiterhin mit der wachsenden Gemeinschaft von Smart Home Nutzern austauschen können, möchten wir Sie dazu einladen, uns bis Montag, den 24.06.2019 Ihr Einverständnis für den Umzug Ihres QIVICON Community Benutzerkontos in die „Telekom hilft Community SmartHome“ mitzuteilen. Zu diesem Zeitpunkt werden Beiträge und Benutzerkonten der QIVICON Community erfasst und überführt. 

Bitte loggen Sie sich hierfür, insofern nicht bereits geschehen, in die QIVICON Community ein. Es öffnet sich dann automatisch eine Abfrage, ob Sie Ihr Benutzerkonto in die „Telekom hilft Community SmartHome“ überführen möchten, welche Sie dann entsprechend beantworten können.

Im neuen Zuhause der QIVICON Community erwarten Sie etliche neue Möglichkeiten. Sie profitieren in der Telekom hilft Community Smart Home unter anderem von: 

- erweiterten Formatierungsmöglichkeiten von Beiträgen, 
- dem Versand von privaten Nachrichten an andere Community Mitglieder, 
- einer noch größeren Anzahl von Community Mitgliedern, 
- themenübergreifenden Suchfunktionen, 
- einem attraktiven Rangsystem und 
- vielen weiteren Komfort-Funktionen.

An dieser Stelle möchten wir auch noch einmal auf die wesentlichen Fragen zur Überführung eingehen. Sollten Sie darüber hinaus Fragen zur Überführung haben, dann stellen Sie uns diese bitte einfach in diesem Artikel. Wir werden auf alle Fragen so gut es geht eingehen.

Frage: Ich habe noch keinen Account für die Telekom hilft Community, was muss ich tun, damit ich nach der Überführung meinen QIVICON Community Account in der Telekom hilft Community weiternutzen kann?

Antwort: Registrieren Sie sich dazu einfach in der Telekom hilft Community. Ihre beiden Profile werden nach der Überführung der Daten zusammengelegt. 
Wichtig: Bitte verwenden Sie als Benutzernamen für Ihren Telekom Login die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie auch für die QIVICON Community verwendet haben. Nur dann kann Ihr QIVICON Community Benutzerkonto mit Ihrem Telekom hilft Account zusammengeführt werden. 
Selbstverständlich können Sie sich auch bereits vorab einen Telekom Login bei der Telekom hilft Community anlegen. Wichtig ist auch hier, dass Sie als Benutzername die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, wie in der QIVICON Community.

Frage: Ich habe bereits einen Account in der Telekom hilft Community, was muss ich tun, damit mein dortiger Account mit dem QIVICON Community Account zusammengeführt wird?

Antwort: Wichtig ist, dass Sie in der QIVICON Community die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, wie für Ihren Telekom hilft Community Account. Sollten sich die E-Mail-Adresse unterscheiden, können Sie in der QIVICON Community, unter „Profileinstellungen“, die E-Mail-Adresse jederzeit anpassen. Bitte prüfen Sie vor der Überführung, ob beide E-Mail-Adressen übereinstimmen, da man die Profile sonst nachträglich nicht zusammenführen können wird.

Frage: Was passiert, wenn ich es verpasst habe, der Überführung zuzustimmen?

Antwort: Sollten Sie bis zur Abschaltung der Abfrage nicht reagiert haben, sind wir aus datenschutzrechtlichen Gründen gezwungen Ihr QIVICON Community Benutzerkonto zu löschen und damit nicht in die Telekom hilft Community zu übertragen. Ihre verfassten Beiträge werden anonymisiert übertragen.

Frage: Was passiert, wenn ich der Überführung aktiv widersprochen habe und kann ich meine Entscheidung revidieren?

Antwort: Nein, eine Revidierung der Entscheidung ist nicht möglich, daher bitten wir Sie Ihre Entscheidung bewusst zu treffen. Sollten Sie sich leider dazu entschlossen haben, der Überführung zu widersprechen, sind wir aus datenschutzrechtlichen Gründen gezwungen Ihr QIVICON Community Benutzerkonto zu löschen und damit nicht in die Telekom hilft Community zu übertragen. Ihre verfassten Beiträge werden anonymisiert übertragen.

Frage: Welche Inhalte werden von der QIVICON Community in die Telekom hilft Community übertragen?

Antwort: Es werden alle Daten übertragen: alle Beiträge, Artikel, Bilder und - insofern die Zustimmung vorliegt - auch die Benutzerkonten. Es geht also im Rahmen der Überführung nichts verloren und Sie können künftig auch in der Telekom hilft Community auf den Wissensfundus der QIVICON Community zugreifen.

Frage: Was passiert mit dem QIVICON Community Rat? Wird dieser aufgelöst?

Antwort: Der QIVICON Community Rat wird in der Telekom hilft Community unter neuem Namen fortgesetzt. Unter dem Titel „Telekom hilft Spezialisten Smart Home“ wird auch in der neuen Heimat allen interessierten Nutzern das aktive Mitwirken an der Produktentwicklung ermöglicht. Bestehende Mitglieder des Community Rat werden wir noch mit weiteren Details zwecks der Überführung Ihrer Mitgliedschaft separat informieren.

Frage: Wie läuft die Betreuung in der Telekom hilft Community? 

Antwort: Innerhalb des Bereiches Smart Home in der Telekom hilft Community werden mehrere Kollegen künftig alle Beiträge und Fragen moderieren. Und keine Sorge: Ich werde auch nicht vollständig verschwinden und weiterhin die Community eifrig mitlesen und sicher auch mitwirken. 

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team


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  • 9
    Unfassbar
  • 14
    Her damit
  • 4
    Ganz nett
  • 1
    Naja
  • 2
    No way
43 Kommentare
2019-05-14T18:53:09Z
  • Dienstag, 14.05.2019 um 20:53 Uhr
Hallo Sascha,

und was wenn man mit unterschiedlichen Mailadressen registiert ist? Existiert bereist eine Clearingkontaktstelle wo man sich hinwenden kann?
2019-05-14T18:56:18Z
  • Dienstag, 14.05.2019 um 20:56 Uhr
Erledigt: Zustimmung, E-Mail-Adressen angeglichen.



Aber der Benutzername kann nicht angeglichen werden, da bereits vergeben.

Funktioniert es dennoch?

2019-05-14T21:24:44Z
  • Dienstag, 14.05.2019 um 23:24 Uhr
Diese Nachricht ist eine der erfreulichsten, die ich in diesem Forum je gelesen habe. Endlich sind wir bald diese Forumsschrottware los.

Bei mir hat alles direkt funktioniert. Die Zustimmung zur Übertragung wurde mir bestätigt.

Der offenbar stattgefundene Serverumzug hat sich bei mir schon gelohnt. So rund lief bei mir die Anlage in den drei Jahre noch nie. Bitte weiter so!
2019-05-15T08:04:24Z
  • Mittwoch, 15.05.2019 um 10:04 Uhr
Hallo schper,

Sie können in der QIVICON Community unter den Profileinstellungen ganz einfach Ihre E-Mail Adresse anpassen und so an die E-Mail Adresse angleichen, die Sie in der Telekom hilft Community verwenden.

Eine nachträgliche Änderung, nach der Migration ist nicht möglich, weshalb wir in den Fragen und Antworten des Artikel auch darum beten, zu prüfen, ob die E-Mail Adressen übereinstimmen und falls nicht diese entsprechend anzugleichen.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-05-15T13:39:08Z
  • Mittwoch, 15.05.2019 um 15:39 Uhr
Erledigt
2019-05-15T17:30:06Z
  • Mittwoch, 15.05.2019 um 19:30 Uhr

Hallo Sascha,


was passiert mit den Community Rat?

2019-05-15T17:45:14Z
  • Mittwoch, 15.05.2019 um 19:45 Uhr
@schper

Zitat:

Frage: Was passiert mit dem QIVICON Community Rat? Wird dieser aufgelöst?

Antwort: Der QIVICON Community Rat wird in der Telekom hilft Community unter neuem Namen fortgesetzt. Unter dem Titel „Telekom hilft Spezialisten Smart Home“ wird auch in der neuen Heimat allen interessierten Nutzern das aktive Mitwirken an der Produktentwicklung ermöglicht. Bestehende Mitglieder des Community Rat werden wir noch mit weiteren Details zwecks der Überführung Ihrer Mitgliedschaft separat informieren.

Zitat Ende

Beitrag 1 in diesem Thread 😉

Gruss VoPo
2019-05-15T21:18:16Z
  • Mittwoch, 15.05.2019 um 23:18 Uhr
Erledigt 👍
2019-05-16T04:26:09Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 06:26 Uhr
Im Ansatz erstmal positiv zu betrachten,hat funktioniert.
Gruß
2019-05-16T04:55:12Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 06:55 Uhr
E-Mail Adresse angepasst.
Also fällt mein Benutzernam "Sockenpuppe" mit dem Umzug weg.
Mir wurde an anderer Stelle gesagt, der bleibt bestehen.
Was genau passiert, bei unterschiedlichen Benutzernamen.
Es ist etwas unübersichtlich geschrieben.

2019-05-16T06:00:14Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 08:00 Uhr
Bei unterschiedlichen Benutzernamen wird der Name aus der THC genommen.
2019-05-16T08:08:08Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 10:08 Uhr
So, Umzug genehmigt ohne Zusammenführung der Accounts.

Bin mal gespannt, wie es "drüben" dann weitergeht.

2019-05-16T08:24:48Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 10:24 Uhr
Hallo in die Runde,

wie Cobra bereits erwähnt hat, wird in diesem Fall der Benutzername des Telekom hilft Benutzerkontos genommen.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-05-16T08:45:06Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 10:45 Uhr
derDoc:
So, Umzug genehmigt ohne Zusammenführung der Accounts.

Bin mal gespannt, wie es "drüben" dann weitergeht.


Ist das dann nicht umständlich "drüben" mit 2 Benutzeraccounts zu hantieren?
2019-05-16T09:34:26Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 11:34 Uhr
Link oben ist tot:


Antwort: Registrieren Sie sich dazu einfach in der Telekom hilft Community. Ihre beiden Profile werden nach der Überführung der Daten zusammengelegt. 


  • Ihre Sitzung ist abgelaufen. Bitte starten die den Prozess erneut.

2019-05-16T11:10:30Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 13:10 Uhr
Mit Safari auf dem Mac (Mojave) habe ich das Overlay (am Dienstag) nicht angezeigt bekommen. Mit dem Firefox hat's geklappt – und ich hab doch glatt zugestimmt 😁
2019-05-16T11:12:03Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 13:12 Uhr
@crisscrass: Einfach auf https://telekomhilft.telekom.de/ gehen und über das Menü recht oben anmelden/registrieren.
2019-05-16T15:13:35Z
  • Donnerstag, 16.05.2019 um 17:13 Uhr
Hallo in die Runde,

der Link im Text wurde von mir angepasst, da hat sich leider der falsche Link eingeschlichen. Danke für den Hinweis.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-05-17T10:51:39Z
  • Freitag, 17.05.2019 um 12:51 Uhr
Cobra:
derDoc:
So, Umzug genehmigt ohne Zusammenführung der Accounts.

Bin mal gespannt, wie es "drüben" dann weitergeht.


Ist das dann nicht umständlich "drüben" mit 2 Benutzeraccounts zu hantieren?

Hatte auch erst nachgedacht was ich mache. Drüben ist die Email meines Telekom-Account (Vertrag DSL). Der Vertrag fällt aber im August weg da die Telekom nur 25/5er DSL liefert und ich jetzt auf FTTH mit 600/300 umgestiegen bin. Dann werde ich wohl auch die Emailadresse los sein und nicht mehr beachten. So nehme ich lieber den Account von hier und mit dem anderen drüben habe ich nicht viel gemacht.
2019-05-17T20:16:35Z
  • Freitag, 17.05.2019 um 22:16 Uhr
Erledigt ✅

Dateianhänge
    😄