Sascha G

Die QIVICON Community zieht um

Liebe QIVICON Community Mitglieder,

für die QIVICON Community stehen wesentliche Veränderungen bevor. Um zukünftig allen Nutzern die Vorteile einer zentralen Community zum Austausch von Smart Home Themen anzubieten, wird die QIVICON Community in den Smart Home Bereich der Telekom hilft Community überführt

Damit auch Sie sich weiterhin mit der wachsenden Gemeinschaft von Smart Home Nutzern austauschen können, möchten wir Sie dazu einladen, uns bis Montag, den 24.06.2019 Ihr Einverständnis für den Umzug Ihres QIVICON Community Benutzerkontos in die „Telekom hilft Community SmartHome“ mitzuteilen. Zu diesem Zeitpunkt werden Beiträge und Benutzerkonten der QIVICON Community erfasst und überführt. 

Bitte loggen Sie sich hierfür, insofern nicht bereits geschehen, in die QIVICON Community ein. Es öffnet sich dann automatisch eine Abfrage, ob Sie Ihr Benutzerkonto in die „Telekom hilft Community SmartHome“ überführen möchten, welche Sie dann entsprechend beantworten können.

Im neuen Zuhause der QIVICON Community erwarten Sie etliche neue Möglichkeiten. Sie profitieren in der Telekom hilft Community Smart Home unter anderem von: 

- erweiterten Formatierungsmöglichkeiten von Beiträgen, 
- dem Versand von privaten Nachrichten an andere Community Mitglieder, 
- einer noch größeren Anzahl von Community Mitgliedern, 
- themenübergreifenden Suchfunktionen, 
- einem attraktiven Rangsystem und 
- vielen weiteren Komfort-Funktionen.

An dieser Stelle möchten wir auch noch einmal auf die wesentlichen Fragen zur Überführung eingehen. Sollten Sie darüber hinaus Fragen zur Überführung haben, dann stellen Sie uns diese bitte einfach in diesem Artikel. Wir werden auf alle Fragen so gut es geht eingehen.

Frage: Ich habe noch keinen Account für die Telekom hilft Community, was muss ich tun, damit ich nach der Überführung meinen QIVICON Community Account in der Telekom hilft Community weiternutzen kann?

Antwort: Registrieren Sie sich dazu einfach in der Telekom hilft Community. Ihre beiden Profile werden nach der Überführung der Daten zusammengelegt. 
Wichtig: Bitte verwenden Sie als Benutzernamen für Ihren Telekom Login die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie auch für die QIVICON Community verwendet haben. Nur dann kann Ihr QIVICON Community Benutzerkonto mit Ihrem Telekom hilft Account zusammengeführt werden. 
Selbstverständlich können Sie sich auch bereits vorab einen Telekom Login bei der Telekom hilft Community anlegen. Wichtig ist auch hier, dass Sie als Benutzername die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, wie in der QIVICON Community.

Frage: Ich habe bereits einen Account in der Telekom hilft Community, was muss ich tun, damit mein dortiger Account mit dem QIVICON Community Account zusammengeführt wird?

Antwort: Wichtig ist, dass Sie in der QIVICON Community die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, wie für Ihren Telekom hilft Community Account. Sollten sich die E-Mail-Adresse unterscheiden, können Sie in der QIVICON Community, unter „Profileinstellungen“, die E-Mail-Adresse jederzeit anpassen. Bitte prüfen Sie vor der Überführung, ob beide E-Mail-Adressen übereinstimmen, da man die Profile sonst nachträglich nicht zusammenführen können wird.

Frage: Was passiert, wenn ich es verpasst habe, der Überführung zuzustimmen?

Antwort: Sollten Sie bis zur Abschaltung der Abfrage nicht reagiert haben, sind wir aus datenschutzrechtlichen Gründen gezwungen Ihr QIVICON Community Benutzerkonto zu löschen und damit nicht in die Telekom hilft Community zu übertragen. Ihre verfassten Beiträge werden anonymisiert übertragen.

Frage: Was passiert, wenn ich der Überführung aktiv widersprochen habe und kann ich meine Entscheidung revidieren?

Antwort: Nein, eine Revidierung der Entscheidung ist nicht möglich, daher bitten wir Sie Ihre Entscheidung bewusst zu treffen. Sollten Sie sich leider dazu entschlossen haben, der Überführung zu widersprechen, sind wir aus datenschutzrechtlichen Gründen gezwungen Ihr QIVICON Community Benutzerkonto zu löschen und damit nicht in die Telekom hilft Community zu übertragen. Ihre verfassten Beiträge werden anonymisiert übertragen.

Frage: Welche Inhalte werden von der QIVICON Community in die Telekom hilft Community übertragen?

Antwort: Es werden alle Daten übertragen: alle Beiträge, Artikel, Bilder und - insofern die Zustimmung vorliegt - auch die Benutzerkonten. Es geht also im Rahmen der Überführung nichts verloren und Sie können künftig auch in der Telekom hilft Community auf den Wissensfundus der QIVICON Community zugreifen.

Frage: Was passiert mit dem QIVICON Community Rat? Wird dieser aufgelöst?

Antwort: Der QIVICON Community Rat wird in der Telekom hilft Community unter neuem Namen fortgesetzt. Unter dem Titel „Telekom hilft Spezialisten Smart Home“ wird auch in der neuen Heimat allen interessierten Nutzern das aktive Mitwirken an der Produktentwicklung ermöglicht. Bestehende Mitglieder des Community Rat werden wir noch mit weiteren Details zwecks der Überführung Ihrer Mitgliedschaft separat informieren.

Frage: Wie läuft die Betreuung in der Telekom hilft Community? 

Antwort: Innerhalb des Bereiches Smart Home in der Telekom hilft Community werden mehrere Kollegen künftig alle Beiträge und Fragen moderieren. Und keine Sorge: Ich werde auch nicht vollständig verschwinden und weiterhin die Community eifrig mitlesen und sicher auch mitwirken. 

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team


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  • 24
    Unfassbar
  • 19
    Her damit
  • 5
    Ganz nett
  • 3
    Naja
  • 5
    No way
72 Kommentare
2019-05-21T18:10:26Z
  • Dienstag, 21.05.2019 um 20:10 Uhr
Frage: ich hatte die Zusammenlegung angenommen, aber ich kann mich mit meinem Benutzernamen nicht auf der neuen Seite anmelden, da die mailadresse nicht bekannt ist... wurden die Konten schon übertragen?
2019-05-21T18:34:38Z
  • Dienstag, 21.05.2019 um 20:34 Uhr
Du musst in der THC schon noch ein Nutzerprofil anlegen.
2019-05-21T18:59:00Z
  • Dienstag, 21.05.2019 um 20:59 Uhr
😝 das würde dann einiges erklären 😎
2019-05-24T15:12:32Z
  • Freitag, 24.05.2019 um 17:12 Uhr

Die Migration zur  „Telekom hilft Community SmartHome“ hat bei mir nicht funktioniert.

Ich kann keinen meiner Beiträge dort wieder finden. 🙁

2019-05-24T15:32:15Z
  • Freitag, 24.05.2019 um 17:32 Uhr
@ Tho Bi
Den oberen Beitrag gelesen.

Damit auch Sie sich weiterhin mit der wachsenden Gemeinschaft von Smart
Home Nutzern austauschen können, möchten wir Sie dazu einladen, uns bis Montag, den 24.06.2019 Ihr Einverständnis
für den Umzug Ihres QIVICON Community Benutzerkontos in die „Telekom
hilft Community SmartHome“ mitzuteilen. Zu diesem Zeitpunkt werden
Beiträge und Benutzerkonten der QIVICON Community erfasst und überführt
2019-05-24T15:53:50Z
  • Freitag, 24.05.2019 um 17:53 Uhr
Hallo,

mein Benutzername scheint bei Telekom Hilft schon belegt zu sein- und nun?

VG

Harry
2019-05-24T16:18:08Z
  • Freitag, 24.05.2019 um 18:18 Uhr
Dann musst du dir wohl oder übel einen neuen Nutzernamen einfallen lassen in der THC
2019-05-24T18:17:25Z
  • Freitag, 24.05.2019 um 20:17 Uhr
Hi Cobra,

ist denn Deiner noch frei? Ich vermute du warst auch in der THC schon unter Cobra registriert.
Ich finde das problematisch, dass in der THC ein anderer unter meinem Namen postet.
Was soll´s, ist halt nicht optimal. Fange ich halt wieder von vorne an. Untergetaucht 007.

VG

Harry


2019-05-24T18:38:30Z
  • Freitag, 24.05.2019 um 20:38 Uhr
Hey Harry,

meiner war auch schon vergeben, bin daher als CobraCane dort seit ein paar Jahren unterwegs.

Wobei evtl hetz ich mal die Teamies auf den Nutzer Cobra dort an, könnte nämlich sein dass Cobra mein alter Account dort ist von 2004
2019-05-25T16:34:15Z
  • Samstag, 25.05.2019 um 18:34 Uhr
Was mache ich, habe bei der Telekom anderen Namen wie hier? Danke und schönes Wochenende. Heute fuxt bei mir alles die Smart Home kann auf internes Funkmodul nicht zugreifen.
2019-05-25T16:55:34Z
  • Samstag, 25.05.2019 um 18:55 Uhr
Wie mehrfach schon geschrieben:
Es wird der Name der Telekom-Community genommen.

Edit: Die gleiche Frage hat du doch schon gestellt und beantwortet bekommen Schon vergessen?
2019-05-27T10:08:49Z
  • Montag, 27.05.2019 um 12:08 Uhr
Hallo Holger,

genau, es wird der Name der Telekom hilft Community genommen. Für das Matching Ihrer beiden Konten ist es, wie erwähnt, integral wichtig, dass die E-Mail Adresse jeweils übereinstimmt.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-06-14T13:35:53Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 15:35 Uhr
Moin Sascha G.
leider, wie auch schon bei anderen Mitgliedern bekomme ich keine automatische Wechselanzeige. 😞 Liegt das am Browser oder an welcher Schraube muss ich drehen.
Grüße
2019-06-14T13:49:57Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 15:49 Uhr
Hallo Kilifan2007,

das sollte definitiv nicht mehr vorkommen, da die Kollegen den Prozess in allen üblichen Browsern getestet haben. Ich kann Ihnen auf jeden Fall versichern, dass es mit dem Google Chrome Browser definitiv funktioniert, da ich mit diesem hier arbeite.

Welchen Browser verwenden Sie denn?


Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

2019-06-14T13:56:33Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 15:56 Uhr
Hey Sascha,

ich habe heut 2 Mails bekommen mit der Ankündigung dass die Community umzieht. Einmal auf meine ehemalige Adresse und einmal auf meine angepasste Mailadresse damit es mit der THC übereinstimmt.

War das ein versehen oder hat meine damalige Zustimmung nicht gegriffen? Eine erneute Zustimmung kann ich ja nicht erteilen wenn das Fenster nicht mehr erscheint.
2019-06-14T14:20:35Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 16:20 Uhr
🧴
2019-06-14T14:26:38Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 16:26 Uhr
Hallo Cobra,

ich kann dir auf jeden Fall versichern, dass die Speicherung geklappt hat, bei den Nutzern, die bereits zugestimmt haben. Eigentlich hätten heute auch nur die Nutzer die Mail erhalten sollen, die bisher noch nicht reagiert haben. Du hast aber auf jeden Fall die Garantie, dass dein Account übertragen wird, den Rest werde ich intern klären.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-06-14T14:44:30Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 16:44 Uhr
Sascha G:
.. ich kann dir auf jeden Fall versichern, dass die Speicherung geklappt hat, bei den Nutzern, die bereits zugestimmt haben. Eigentlich hätten heute auch nur die Nutzer die Mail erhalten sollen, die bisher noch nicht reagiert haben. ..


Dann gehe ich auch davon aus, dass trotz der heutigen Email, die mich zugegebenermaßen ein wenig verunsichert hat, auch bei mir alles geklappt hat.
2019-06-14T14:48:31Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 16:48 Uhr

Hallo. Beim mir kommt auch keine Abfrage.

Ich habe mich schon mehrfach aus und eingeloggt.

2019-06-14T15:56:42Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 17:56 Uhr
Da schließe ich mich mal Legro und Cobra an.

Damals zugestimmt, bekomme auch kein Fenster (Popup) mehr und trotzdem Mail erhalten. 🤔

Gruss VoPo 😉

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    😄