MarcoM

Benachrichtigen kommen verspätet

Hallo..

Ich habe seit ein paar Tagen ein Problem mit den Benachrichtigen auf dem Smartphone. Wenn ich z.b. Eine Tür öffne bekomme ich normalerweise eine Benachrichtigung aufs Handy. Diese kommen jetzt aber verzögert oder garnicht an. Auch der Alarm kommt nicht mehr auf dem Handy an. Manchmal kommen die benachrichtigen auch erst an wenn ich das Handy in die Hand nehme und entsperre. Vor ein paar Tagen lief alles problemlos. Erst hatte ich auch das Problem mit den Homematic IP Geräten welches aber nach ein paar Stunden wieder funktioniert und jetzt das Problem mit den benachrichtigen. Homebase, Router und Smartphone hab ich schon neu gestartet. Hilft alles nichts. 

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71 Kommentare
2019-02-21T14:13:50Z
  • Donnerstag, 21.02.2019 um 15:13 Uhr
Bald ist wieder Urlaubs Zeit!!!
Hier sollte sich wirklich mal was tun. Anstatt Kaffeemaschinen kompatibel zu machen sollte man die Zeit mal in die Fehlerbehebung stecken. Mit jedem Update hoffe ich auf Besserung aber nichts wird besser.
Die Benachrichtigungen der Alarmanlage kommen erst an wenn der Einbrecher die geklauten Sachen schon verkauft hat.
Die ganze Push Geschichte sollte echt langsam prio 1 sein. Smart ist was anderes.
Und dann das ständige cloud ausgelogge.. Selbst die Kameras machen keinen Sinn im Alarm System. Meine Circle Kameras nehmen zum Glück nicht in die magenta cloud auf. Aber die hab ich nur aussen.
Hat doch mal einwandfrei funktioniert mit den Benachrichtigungen und auf einmal nicht mehr.
Im Urlaub kann ich auch nicht mal den Stecker der homebase ziehen damit es wieder läuft. Sorry, ich ärgere mich grad das sich irgendwie garnicht tut in Sachen Fehlerbehebung jeder Art.
2019-02-21T14:19:21Z
  • Donnerstag, 21.02.2019 um 15:19 Uhr
SMS Benachrichtigungen schon eingerichtet?
2019-02-21T14:23:54Z
  • Donnerstag, 21.02.2019 um 15:23 Uhr
Ja. Das sehe ich aber eigentlich als Option das z. B. Bekannte oder Nachbarn auch informiert werden. Eine SMS liest man auch nicht immer sofort. Eine Alarm Benachrichtigung der App hört man schon am Ton.
Ausserdem bringt mir das in regeln auch nichts.
2019-02-21T14:27:03Z
  • Donnerstag, 21.02.2019 um 15:27 Uhr
War auch nur eine Frage, da nicht jedem bewusst zu sein scheint, dass man diese einrichten kann und jetzt auch zu anderen als nur Telekom Rufnummern. 
2019-02-22T14:12:43Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 15:12 Uhr

Ich wird hier noch wahnsinnig mit dem ganzen. Meine Frau hat Ihr Smartphone gewechselt auf ein Samsung S9. Selbst nach Aufwecken (Bildschirm einschalten) kommt zeitweise keine Push Nachricht. Erst 1-2 Stunden später erscheint diese dann. Parallel bei meinem S7 kommt sie zumindest nach dem Aufwecken.

Das passiert nicht immer, also man kann es nicht wirklich nachstellen.

Woran kann das denn nun wieder liegen ?

2019-02-22T14:44:25Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 15:44 Uhr
Es ist ein bekanntes Problem an dem gearbeitet wird. Man kann erstmal versuchen, die Tipps zu nutzen hinsichtlich der Einstellungen für Push Nachrichten. Sollte weiter oben stehen.


2019-02-22T15:16:36Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 16:16 Uhr
Willkommen im Club
VG
Harry
2019-02-22T15:19:20Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 16:19 Uhr
Smarthomer:
Es ist ein bekanntes Problem an dem gearbeitet wird. Man kann erstmal versuchen, die Tipps zu nutzen hinsichtlich der Einstellungen für Push Nachrichten. Sollte weiter oben stehen.



Hi Smarthomer,
Das klappt aber nicht mehr mit Android 9
VG
Harry
2019-02-22T16:42:32Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 17:42 Uhr
Das klappt auch nicht mit Android 8.
2019-02-22T17:21:50Z
  • Freitag, 22.02.2019 um 18:21 Uhr
Bei Android 8 zumindest nur bedingt, Ich verstehe das auch nicht wirklich.
Bei andere APPs geht es doch auch ohne große Probleme 😞

Ich habe sogar eine Regel erstellt zum Senden einer Nachricht wenn ich auf Abwesenheit Stelle. Die kommt mal pünktlich, dann mal 10 min nach der Alarm Aktiviert Meldung oder auch gar nicht 🙄
2019-04-15T16:29:16Z
  • Montag, 15.04.2019 um 18:29 Uhr
Hallo in die Runde,

das Problem betrifft viele von uns ja nun schon ziemlich lange (mich inzwischen seit Monaten mit meinen Galaxy S7 (Android 8). Es ist inzwischen an vielen Stellen zu lesen, dass das Problem bekannt ist und daran gearbeitet wird.

Wie lange denn noch? Wäre schön, wenn es mal einen Zieltermin gäbe, bis zu dem der Fehler (der ja auch die neueren Android 9 - Geräte betrifft) behoben werden soll - und dann auch mit höchster Priorität daran gearbeitet wird (und an nichts anderem!).

Letztlich ist die Zuverlässigkeit des Systems (und dazu gehören Push-Nachrichten und Alarm-Meldungen) einer der wichtigesten Punkte bei einem so umfangreich nutzbaren SmartHome-System und nicht ob nun noch irgendeine Philips-Glühbirne (äh Entschuldigung - natürlich LED-Leuchte) mehr oder weniger eingebunden werden kann.

Ich hab langsam die Nase voll und erwarte mal eine klare Stellungnahme.

Jetzt hoffe ich erstmal auf das aktuelle Update und die Ergebnisse der Wartungsarbeiten...

Schöne Grüße
Schrotti

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