Fritzy

Dlink Wlanantenne nicht UV-fest

Nach nun 3 Jahren Outdoorbetrieb zerbröseln die WLAN-Antennen meiner Kameras. Was nun?
Dlink antwortet nicht auf diese Frage.
Kameras sind in T-Shop gekauft.
Wie bekomme ich nun Ersatz?
Hat dies noch wer?
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16 Kommentare
2017-09-29T19:39:13Z
  • Freitag, 29.09.2017 um 21:39 Uhr
Denke nach 3 Jahren hast du keine Ansprüche mehr. Evtl. Kulanz.
2017-10-03T17:08:57Z
  • Dienstag, 03.10.2017 um 19:08 Uhr
Ja hat denn keiner diese Kamera von Dlink DCS-2330L draußen installiert?
Sind die Antennen bei euch alle noch bestens?
2017-10-03T17:27:25Z
  • Dienstag, 03.10.2017 um 19:27 Uhr
Sicherlich haben einige die Kamera außen installiert, die Frage ist nur wie viele die Kamera der prallen Sonne aussetzen denn so wie du es schreibst scheint es ja davon zu kommen.
2017-10-04T18:01:58Z
  • Mittwoch, 04.10.2017 um 20:01 Uhr
dachte erst es wären Vögel gewesen - aber der Kunststoff zerbröselt und ist ganz weich.
Hat Sascha hier nicht eine Idee wie Dlink dazu gebracht werden könnte hier zu reagieren?
2017-10-04T18:38:01Z
  • Mittwoch, 04.10.2017 um 20:38 Uhr
Meine D-Link Cam ist nach zwei Jahren tip top, auch mit ordentlich Sonne - jedoch nicht den ganzen Tag.

Davon abgesehen hat 15s Google folgendes ergeben https://parts.us.dlink.com/product/antenna-for-dcs-2332l/ - 5 Dollar.
Gibts bestimmt auch irgendwo in der EU... Vermutlich kannste alle Rundstrahler mit RP-SMA Stecker nehmen.
2017-10-05T08:20:07Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 10:20 Uhr

Hallo Fritzy,

ich würde Ihnen grundlegend empfehlen die Support Hotline zu kontaktieren, da Sie hierüber einen direkten Kontakt zu den Kollegen von D-Link herstellen können. Der Hinweis von azza ist hier sicher sehr hilfreich und ich würde den Support direkt darauf ansprechen, ob du die Antenne über D-Link Europa beziehen kannst und ob die Kollegen das in die Wege leiten können.

Ich werde intern heute noch rückklären, ob hier eventuell beliebige Rundstrahler mit RP-SMA Stecker eingesetzt werden können.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

2017-10-11T19:05:53Z
  • Mittwoch, 11.10.2017 um 21:05 Uhr
Danke erstmal. Ich warte dann erst mal auf Sascha?
2017-10-12T06:30:48Z
  • Donnerstag, 12.10.2017 um 08:30 Uhr
Also, meine D-Link Außenkamera hängt auch schon ca. 2 Jahre in der Sonnen. Alles noch gut.

Gruß
Jürgen
2017-10-13T06:12:44Z
  • Freitag, 13.10.2017 um 08:12 Uhr
Hallo zusammen,
ich habe drei Außenkameras und bei einer ist auch die Antenne zerbröselt.Diese hängt auch in direkter Sonne.

VG

Harry
2017-10-13T08:15:13Z
  • Freitag, 13.10.2017 um 10:15 Uhr
Man muss natürlich der Fairness halber sagen, dass es einen Installationshinweis gibt, die Kameras nicht in direkter Sonneneinstrahlung vorzunehmen. Ich habe es zwar dennoch gemacht, die Einstrahlungszeit ist jedoch nicht so hoch bei mir.
2017-10-16T09:34:07Z
  • Montag, 16.10.2017 um 11:34 Uhr

Hallo,

ich würde Ihnen empfehlen auf das Original-Ersatzteil von D-Link zurückzugreifen, da Sie hier die Garantie haben, dass die Antenne kompatibel ist. Für Ausweichmodelle müssten sich zur Sicherheit den Gerätesupport von D-Link kontaktieren.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

2017-10-21T10:22:10Z
  • Samstag, 21.10.2017 um 12:22 Uhr
D-Link antwortet aber nicht. Gibt es hier eine Adresse die dann auch antwortet?
2017-10-21T10:40:44Z
  • Samstag, 21.10.2017 um 12:40 Uhr
Das sieht irgendwie schlecht aus. Im Ersatzteileshop von D-Link gibt es nur 4 Ersatzteile, aber keine Antennen.
http://ersatzteile-dlink.de/index.php?cPath=88&sortcol=2&sortdir=a&ppp=40
2017-10-23T07:24:50Z
  • Montag, 23.10.2017 um 09:24 Uhr

Hallo Fritzy,

haben Sie es über diesen Weg bereits versucht ein Ticket zu eröffnen?
Alternativ habe ich auch ein Video gefunden (nicht sehr professionell aber zielorientiert), welches zeigt, wie man die Antenne der Kamera selbst wechseln kann (gegen eine beliebige RP-SMA Antenne).

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

2017-10-23T18:29:15Z
  • Montag, 23.10.2017 um 20:29 Uhr
Elektrisch ist alles bestens die Kunststoffkappe ist nur zerbröselt
2017-10-23T18:55:03Z
  • Montag, 23.10.2017 um 20:55 Uhr
dito

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