tomtino
  • Montag, 21.09.2015 um 10:53 Uhr

eq3-Funkschaltaktor schaltet "selbstständig " ab

Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich das Phänomen, dass der o.g. Aktor jeden Morgen eigenständig abschaltet. Er ist aktuell in keinerlei Situation eingebunden. Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?
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4 Kommentare
2015-09-21T12:54:36Z
  • Montag, 21.09.2015 um 14:54 Uhr

Hallo tomtino,

um welchen Aktor handelt es sich denn genau und an welches Gerät/welche Geräte ist er angeschlossen? Und schaltet er sich jeden Morgen zur gleichen Zeit ab?

Viele Grüße aus dem QIVICON Support Team

2015-09-21T14:02:58Z
  • Montag, 21.09.2015 um 16:02 Uhr
Hallo Sascha,

es handelt sich um den einfachen Zwischenstecker (ohne Dimmfunktion). Ob er immer zur gleichen Zeit abschaltet kann ich leider nicht sagen. Morgens ist er immer aus Ich habe auch schon alle Situationen durchgeforstet. Aber da ist er nirgends integriert. Er war vorher mal in einer Situation eingebunden, die nachts abschaltete. Aber damit kann es ja wohl nicht zusammenhängen, zumal es da auch eine weitere Situation gab, die ihn wieder einschaltete.
2015-09-21T16:17:53Z
  • Montag, 21.09.2015 um 18:17 Uhr
So, jetzt kann ich es mit Sicherheit sagen: Nein, er schaltet sich nicht immer zur gleichen Zeit ab. Hat sich gerade wieder abgeschaltet. Also völlig willkürlich... Was kann ich tun?
2015-09-22T09:00:34Z
  • Dienstag, 22.09.2015 um 11:00 Uhr

Hallo tomtino, 

wenn sich der Schalter noch via Fernbedienung ein- und ausschalten lässt, versuchen Sie doch zunächst einmal (1) das Plugin zurückzusetzen (unter https://www.qivicon.com/mein-qivicon/dashboard/ | Einstellungen | Apps) und (2) die App auf Ihrem Handy neu zu installieren. 

Kann das das Problem beheben? 

Viele Grüße 
Ihr QIVICON Support Team