Fehler in der App nach Einbindung Hue Lamp

Question

Fehler in der App nach Einbindung Hue Lamp

nachdem ich die Hue Lampe mit der Qivicon verbunden habe geht die App nicht mehr (Fehlermeldung 990007).
Wenn ich dann über das Web die Lampe wieder lösche geht die App wieder.
Ist das Problem bekannt bzw schon adressiert?

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2 weitere Kommentare

Leider nein. Kann mich über App nicht mehr anmelden - auch nicht nach Neuinstallation.

Schade. Gerne können Sie diesen Punkt hier aufnehmen: https://community.qivicon.de/feedbacks/smart-home-app-v-3-1-ihr-feedback

Um das Problem schnell zu lösen, würde ich Ihnen an dieser Stelle empfehlen mit der Smart Home von der Telekom Support Hotline in Kontakt zu treten. Alternativ können Sie sie via E-Mail an smarthome@telekom.de oder über die Telekom Hilft Community unter https://telekomhilft.telekom.de/ kontaktieren.

Christopher · Accepted Answer · 2014-11-19T21:52:39Z

Hallo Thor78,

hilft es, wenn Sie einmal die App deinstallieren und wieder installieren?

Viele Grüße
Ihr QIVICON Support

Christopher · Accepted Answer · 2014-11-19T21:52:39Z

Hallo Thor78,

hilft es, wenn Sie einmal die App deinstallieren und wieder installieren?

Viele Grüße
Ihr QIVICON Support