SLHansi
  • Dienstag, 15.04.2014 um 20:05 Uhr

Funk - Dimmaktor - Zwischenstecker wird in Smart Home App Android nicht angezeig

Hallo, wie geht das denn? Ich habe im Wohnzimmer den obigen Dimm - Zwischenstecker angelernt, der bei der Iphone App auch richtig angezeigt und bedient werden kann, bei meinen Android-Geräten wird dieses Gerät jedoch nicht aufgeführt. Hab ich da was übersehen? Grüßle
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Richtige Antwort
2014-04-17T12:12:34Z
  • Gelöschter Nutzer
  •  Mitarbeiter
  • Donnerstag, 17.04.2014 um 14:12 Uhr

Hallo SLHansi, 

versuchen Sie bitte die App auf dem Smartphone einmal komplett schliessen und ggf. den
Cache löschen. Dies können Sie unter Einstellungen und dem Menüpunkt Anwendungsmanager
in Ihrem Gerät.
Anschliessend die App wieder starten, ein erneuter Login ist notwendig und die aktuellen Daten werden von der Home Base "bezogen". Nun ist der Aktor sicher auch sichtbar. 

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1 weiterer Kommentar
2014-04-16T09:00:04Z
  • Mittwoch, 16.04.2014 um 11:00 Uhr

Hallo SLHansi, 

ich gebe das Problem an die Smart Home Kollegen weiter. Wir erwarten diesbezüglich in Kürze eine Antwort. 

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

Richtige Antwort
2014-04-17T12:12:34Z
  • Gelöschter Nutzer
  •  Mitarbeiter
  • Donnerstag, 17.04.2014 um 14:12 Uhr

Hallo SLHansi, 

versuchen Sie bitte die App auf dem Smartphone einmal komplett schliessen und ggf. den
Cache löschen. Dies können Sie unter Einstellungen und dem Menüpunkt Anwendungsmanager
in Ihrem Gerät.
Anschliessend die App wieder starten, ein erneuter Login ist notwendig und die aktuellen Daten werden von der Home Base "bezogen". Nun ist der Aktor sicher auch sichtbar.