AltMayr

Geräte nicht erreichbar bei Aktivierung des Status Abwesend

Habe seit kurzen das Phänomen, dass einzelne Geräte (nur HomeMatic und/oder ZigBee) beim Wechsel des Status von Zuhause nach Abwesend in den Status nicht erreichbar gehen.
Es sind immer unterschiedliche Geräte (z.B. HM-LC-SW1-DR, HM-LC-Sw1PBU-FM oder OSRAM Leuchtmittel). Ein An/Aus-Schalten dieser Geräte führt meistens wieder zur Erreichbarkeit dieser. 
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2 Kommentare
2019-06-03T12:58:50Z
  • Montag, 03.06.2019 um 14:58 Uhr
Hallo AltMayr,

danke für die Beobachtung, sollte das dauerhaft bei Ihnen auftreten und sich auch noch weitere Nutzer mit dem gleichen Verhalten finden, dann würde ich das gerne gesammelt in Richtung unserer Entwickler weitergeben. Sollte das weiter ein Individualfall bei Ihnen sein, sollte unser technische Support einmal Ihre Home Base prüfen.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-06-03T13:08:43Z
  • Montag, 03.06.2019 um 15:08 Uhr
Hallo Sachsa,

tritt leider regelmäßig auf. Warte mal ab, inwieweit andere User das Problem auch haben. Ansonsten rufe ich den technischen Support mal an. Ist ja auch kein großes Problem. Danke fürs Feedback.

Viele Grüße

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    😄