SmartHomeTüftler

Haushüter schaltet Philips Hue nicht ab

Hallo zusammen,

Hat jemand von Euch auch schon bemerkt, dass der Haushüter alle Philips Hue Lampen nicht mehr programmgemäß ausschaltet?

Ich habe inzwischen alle Schalter, Zwischenstecker, Hutschienenschalter, usw. ausprobiert, und festgestellt, dass nur die Hue Geräte nicht mehr ausgeschaltet werden.

Welche Erfahrungen habt Ihn bis jetzt mit dem Haushüter gemacht ?

Liebe Grüße
ST
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41 Kommentare
2018-06-26T13:19:03Z
  • Dienstag, 26.06.2018 um 15:19 Uhr
Hallo Tommy,

für eine genaue Aussage müsste unser technischer Support Ihre Home Base prüfen. Als erste Vorabhilfe, würde ich Ihnen empfehlen den betroffenen Zwischenstecker von der Haushüterschaltung über die Einstellungen des Haushüters abzuwählen.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2018-06-28T12:31:00Z
  • Donnerstag, 28.06.2018 um 14:31 Uhr
Hallo. Wenn ich alle Aktoren abwähle bis auf 2 Schaltsteckdosen von Homematic Ip dann funktioniert es zuverlässig. Dabei ist dann auch die Schaltsteckdose die vorger nicht zuverlässig funktioniert hat.
2018-07-02T15:11:17Z
  • Montag, 02.07.2018 um 17:11 Uhr
Mein Haushüter soll 2 HUE-Lampen steuern und mir fiel auf, dass auch meine Lampen zwar eingeschaltet aber nicht mehr ausgeschaltet werden. Nun habe ich es so umgestellt, dass der Haushüter nur noch eine Lampe steuert und zuletzt hat nun auch das Ausschalten funktioniert.
Ich aktiviere nun wieder beide Lampen im Haushüter. Mal sehen, ob die Lampen dann wieder eingeschaltet bleiben...
2018-07-03T15:30:13Z
  • Dienstag, 03.07.2018 um 17:30 Uhr
Scheinbar hat SmartHome Probleme mit einer weißen HUE-Lampe. Aktiviere ich beide Lampen (die andere Lampe ist eine Iris, also bunt) im Haushüter, so sehe ich in der Übersicht der Schaltzeiten die bunte Lampe mit Ein- und Ausschaltzeiten, die weiße Lampe hat jedoch nur Einschaltzeiten. Das Ausschalten fehlt vollständig.


Es wäre ja schön, wenn sich der Support hier dazu äßußern könnte, ob das Prblem bereits erkannt wurde. Dann kann man sich nämlich weitere „Spielereien“ mit dem Haushüer sparen...

2018-07-03T17:42:05Z
  • Dienstag, 03.07.2018 um 19:42 Uhr
Hab ich auch schon mehrmals angesprochen - leider immer noch unbefriedigend (unmöglich)
Ich habe nun die Situation „zu Hause“ so gestaltet, dass alle Hui Lampen wieder auf Weiß und aus gesetzt werden. Ebenso habe ich mit den Sonos verfahren
2018-07-15T09:28:13Z
  • Sonntag, 15.07.2018 um 11:28 Uhr
Schade, nun musste ich feststellen, dass meine oben geäußerte Vermutung doch nicht zutrifft. Es wird gar keine Lampe automatisch ausgeschaltet, obwohl es in der Übersicht des Haushüters zu den Schaltzeiten so dargestellt wird.
Es bleibt also Handlungsbedarf für die Programmierer...
2018-07-15T09:47:45Z
  • Sonntag, 15.07.2018 um 11:47 Uhr
Ein letzter Versuch meinerseits, weil es schließlich einmal funktioniert hätte mit dem Haushüter. Ich habe ihn deaktiviert und dann noch einmal neu eingerichtet. Mal sehen, ob das hilft...
2018-07-16T22:10:18Z
  • Dienstag, 17.07.2018 um 00:10 Uhr
Die Lichtsteuerung per Haushüter und HUE funktioniert definitiv NICHT!

Ich verstehe das nur nicht, weil das meiner Meinung nach schon einmal funktioniert hat.

Kann das jemand bestätigen?

2018-07-17T11:22:42Z
  • Dienstag, 17.07.2018 um 13:22 Uhr
Hallo in die Runde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Ihre Erfahrungsberichte an unsere Kollegen von der Entwicklung weitergeleitet, um die Problemstellung zu validieren.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2018-09-12T13:30:03Z
  • Mittwoch, 12.09.2018 um 15:30 Uhr
Hallo Sascha,


nachdem nun wieder 2 Monate in Land gegangen sind: Gibt es neue Entwicklungen hierzu?


Schönen Gruß,

Rodik

2018-09-13T09:04:37Z
  • Donnerstag, 13.09.2018 um 11:04 Uhr
Hallo Rodik,

leider habe ich weiterhin keine konkrete Neuigkeiten zu diesem Punkt, das Fehlverhalten wurde adressiert und wir sind auch regelmäßig daran, das Thema entsprechend zu platzieren.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2018-12-17T11:41:04Z
  • Montag, 17.12.2018 um 12:41 Uhr
Hallo,


gibt es Neues zum Haushüter? Die Einführung von Regeln und Szenen unter Abschaffung von Situationen könnte ja darauf hindeuten, dass sich hier auch etwas tut...


Gruß,

Rodik

2018-12-17T11:51:08Z
  • Montag, 17.12.2018 um 12:51 Uhr
Hallo @Rodic,

Regeln uns Szenen sehe ich erst mal nicht in Verbindung zum Haushüter-Problem. Da ich aber das Problem auch hatte, werde ich es mir nochmals genau anschauen. Zurzeit habe ich den Verdacht, dass es funktioniert. Wie ist es bei dir? Hattest du noch mal getestet?

lg, gl
2018-12-17T12:30:06Z
  • Montag, 17.12.2018 um 13:30 Uhr
Gute Idee, ich hatte es nicht mehr getestet, werde das aber gleich heute tun...
2018-12-17T16:55:37Z
  • Montag, 17.12.2018 um 17:55 Uhr
Hallo Rodik,

mir wäre nicht bekannt, dass die Sache mit dem Haushüter durch die 5.0 gelöst sein sollte. Wir betrachten die Haushüter-Funktionalität thematisch als erweiterten Bestandteil des Alarmsystem. Mit den Szenen und Regeln haben wir uns grundsätzlich neu mit dem Thema Automatisierung und manuellen Schaltungen auseinandergesetzt und im kommenden Jahr werden wir uns selbstverständlich mit weiteren Themen der Magenta SmartHome App grundsätzlich auseinandersetzen und die Neukonzeptionierung der Funktionen wird weitergehen.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2018-12-17T21:52:44Z
  • Montag, 17.12.2018 um 22:52 Uhr
Leider wahr, der Haushüter funktioniert nach wie vor nicht...


2019-02-20T15:33:13Z
  • Mittwoch, 20.02.2019 um 16:33 Uhr
Hallo @Rodik,

ich hatte jetzt mal die Zeit ein wenig zu testen und es ging fast reibungslos, heißt, die Lampen wurden auch wieder abgeschaltet. Fast, denn sie wurden nicht immer abgeschaltet. Mindestens 1x geschah es nicht. Man müsste also heraus finden, warum es das eine Mal nicht klappte. Da die Lampen in diesem Fall auf Rot waren, hat es vielleicht mit einer Warnung- (Alarm-) Funktion zu tun.

Ein weiteres Problem ist, dass die Lampen nicht abgeschaltet werden, wenn man von Abwesend nach Zuhause umstellt, den Haushüter also dann deaktiviert.

Gerne würde ich nochmals deine Ansichten hören.

lg, gl
2019-02-21T09:55:57Z
  • Donnerstag, 21.02.2019 um 10:55 Uhr
Rot leuchten sie eigentlich, wenn es einen Alarm gibt/gab.

Ich muss auch einmal testen, ob sich die Lampen beim Umschalten auf Anwesend wieder ausschalten. Sie taten es früher jedenfalls nicht. Das liegt meiner Meinung nach daran, dass der Haushüter gezielt Lampen an- und ausschaltet. Die Lampe leuchtet dann weiter, wenn man vor Erreichen der Ausschaltzeit auf Anwesend umschaltet und somit den Haushüter dekativiert.

Ich habe das am Ende so gelöst, dass ich nur Lampen einbinde, die auch über Regeln gesteuert werden. Das bedeutet, auch wenn eine Lampe leuchtet, wird sie spätestens dann abgeschaltet, wenn die Regel ausgelöst, z.B. einen BWM. Daher fällt es mir so nicht mehr auf.
2019-02-21T12:48:35Z
  • Donnerstag, 21.02.2019 um 13:48 Uhr
Hallo @ivs1402, ja, lass uns mal ein wenig unsere Erfahrungen sammeln.

Was das Alarmsystem betrifft, blinken die Hue-Lampen rot bei Warnung und bei Alarm. Warnungen gibt es bei mir, wenn ich abwesend bin und etwas sich draußen an unserem Haus bewegt.

Der Haushüter schaltet nur ein und aus. Er nutzt dabei die Beleuchtung, die Voreingestellt ist, also bei farbigen Lampen Rot, wenn es eine Warnung oder einen Alarm gab. Und ja, wenn ich nach Hause komme, schaltet der Haushüter nicht das aus, was er noch an hat. Das sollte er aber tun. Und ja, man kann so etwas mit eigenen Regeln ändern; das ist eine gute Idee.

lg, gl
2019-02-23T18:48:00Z
  • Samstag, 23.02.2019 um 19:48 Uhr
Hallo,
ich probiere den Haushüter gerade mal wieder. Bisher werden die HUEs auch wieder abgeschaltet. Ob das doch mit der Anwesenheit zusammen hängt, dass sich die Lampen nur nicht ausschalten, wenn man nach Hause kommt und auf „Anwesend“ schaltet?
Gruß,
Rodik

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