BoBo
  • Dienstag, 23.12.2014 um 08:28 Uhr

Homebase defekt und keine Geräte gelöscht

Hallo,

in den FAQ heißt es: "Die mit der Home Base verbundenen Geräte können nur mit einer anderen Home Base verbunden werden, wenn sie vorher von der ersten gelöscht wurden. Ansonsten sind die Geräte nicht mehr nutzbar."

Was passiert denn, wenn die Home Base defekt wird und ausgetauscht werden muss; werden dann alle meine Geräte unbrauchbar?

Grüße
Bobo
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Richtige Antwort
2014-12-23T12:17:39Z
  • Dienstag, 23.12.2014 um 13:17 Uhr

Hallo BoBo,

es wird automatisch täglich ein Back erstellt. Sofern unter Mein QIVICON | Einstellungen | QIVICON Home Base | Bachup die Option "Übertragung in die Telekom Cloud" aktiviert ist, wird dieses Backup nicht nur lokal auf der Home Base gespeichert. Das kann dazu dienen - wie Draexler schon richtig sagte - bei einem Defekt der Home Base die alten Einstellungen auf die neue wieder einzuspielen.

Beste Grüße von QIVICON Support

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2 weitere Kommentare
2014-12-23T08:43:53Z
  • Dienstag, 23.12.2014 um 09:43 Uhr
Ich bin der Meinung das man die Geräte selbst zurücksetzen kann. Über den Reset Knopf oder über eine Tastenkombination wie langes gedrückt etc.
2014-12-23T08:48:19Z
  • Dienstag, 23.12.2014 um 09:48 Uhr
Soweit ich weiß erfolgt in regelmäßigen Abständen ein vollautomatisches Backup (Nur die Base, nicht die Apps) in die Telekom Cloud. Wenn jetzt deine Homebase defekt wird dieses Backup wieder zurückgespielt.
Richtige Antwort
2014-12-23T12:17:39Z
  • Dienstag, 23.12.2014 um 13:17 Uhr

Hallo BoBo,

es wird automatisch täglich ein Back erstellt. Sofern unter Mein QIVICON | Einstellungen | QIVICON Home Base | Bachup die Option "Übertragung in die Telekom Cloud" aktiviert ist, wird dieses Backup nicht nur lokal auf der Home Base gespeichert. Das kann dazu dienen - wie Draexler schon richtig sagte - bei einem Defekt der Home Base die alten Einstellungen auf die neue wieder einzuspielen.

Beste Grüße von QIVICON Support