Reinhard Herges

Hue Outdoor Pedestal wird nicht gefunden

Hallo zusammen,


ich habe mehrere Hue Outdoor-Lampen problemlos in die MSH integriert.

Einzige Ausnahme: Die Hue Outdoor Pedestal wird nicht erkannt. 


Frage: was kann ich tun?


Reinhard


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6 Kommentare
2019-06-09T08:34:48Z
  • Sonntag, 09.06.2019 um 10:34 Uhr
Geh in die Hue-App und schau nach der Modellnummer.

Diese hier posten und dann kann der Support schauen ob er die Lampe kompatibel machen kann.


Die Modellnummern findest du in der HUE-App unter Einstellungen - Lampeneinstellungen und dann auf das i bei der entsprechenden Lampe drücken.

2019-06-09T11:29:01Z
  • Sonntag, 09.06.2019 um 13:29 Uhr
Hallo Cobra,

hier die Daten:

Hersteller: Phillips
Modell: 1745230V7
SW: 1.46.13_r26312
S/N: 363E94

Beste Grüße
Reinhard
2019-06-12T15:17:25Z
  • Mittwoch, 12.06.2019 um 17:17 Uhr
Hallo Reinhard Herges,

wir benötigen die technische Modellnummer, wie z.B. LCT0007.  Können Sie diese in der Hue App ebenfalls auslesen und uns nennen?

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-06-12T19:56:01Z
  • Mittwoch, 12.06.2019 um 21:56 Uhr
Hallo Sascha,

die angegebene Modell-Nummer ist die technische Modellnummer = 1745230V7.
Sie steht in der HueApp in der gleichen Rubrik wie bei den HuePlay's die LCT...Nummer.
Im Benutzerhandbuch steht nur die Seriennummer (siehe oben) sowie noch folgende Nummer: 17441/**/P7
Hier gehe ich aber davon aus, dass das die Nummer des Printmediums ist.

Beste Grüße
Reinhard
2019-06-14T08:27:57Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 10:27 Uhr
Hallo Richard,

die Lampe sollte nun unter dem Eintrag "Hue White and Color Leuchten" anlernbar sein. Über ein kurzes Feedback würden wir uns sehr freuen

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
2019-06-14T12:18:54Z
  • Freitag, 14.06.2019 um 14:18 Uhr
Hallo zusammen,

cool ... funktioniert.
Vielen Dank für Eure prompte Unterstützung.

Beste Grüße
Reinhard

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