Hollmann
  • Donnerstag, 14.09.2017 um 10:38 Uhr

Wechsel von Home Base 1 auf 2...

Hallo,

seit einiger Zeit ist ja die Home Base 2 auf dem Markt. Bisher habe ich keinerlei Grund gesehen, die Home Base der ersten Genration mit der neuen zu tauschen. Jetzt kommen aber Geräte auf den Markt (z.B. Zwischenstecker für Außen), die nur mit der HB2 laufen.

Kann ich die HB1 gegen die HB2 tauschen? Bedeutet: muss ich mir eine komplett neue HB2 kaufen oder bietet die Telekom einen Wechsel an? Hat da irgendwer Erfahrung? Ich werde leider aus den bisherigen Antworten nicht schlau...

Danke für Eure Mithilfe!
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3 Kommentare
2017-09-14T08:53:30Z
  • Donnerstag, 14.09.2017 um 10:53 Uhr

Hallo Hollmann,

der neue, verbesserte Austauschprozess von Home Base 1.0 auf Home Base 2.0 ist weiterhin in Arbeit und soll noch in diesem Jahr zur Verfügung gestellt werden. Falls Sie schon vor dem Relaunch des Wechselassistenten auf die Home Base 2.0 umsteigen möchten, sollten Sie auf jeden Fall die Anweisungen zum manuellen Wechsel befolgen, die wir hier dokumentiert haben.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

2017-09-14T09:23:27Z
  • Donnerstag, 14.09.2017 um 11:23 Uhr
Danke... ich meinte eher, was bei dem Wechsel für Kosten auf mich zukommen... Ich habe da nämlich noch keine Aussage der Telekom finden oder bekommen können. Aber ich bleibe dran!!! Eventuell kann ich die Frage dann hier selber bneantworten
2017-09-14T09:25:00Z
  • Donnerstag, 14.09.2017 um 11:25 Uhr
Einfache Antwort.
Neu kaufen zu dem Preis wie und wo du sie findest.
In der Regel kostet sie bei diversen Händlern im Internet 110€