anTec
  • Montag, 20.10.2014 um 17:12 Uhr

Wie kann ich den Funk-Wandtaster (HM-PB-2-WM55-2) zurücksetzen?

Hallo,

bei meinem ersten Versuchen mit der Homebase hatte ich den Funk-Wandtaster 2-fach (HM-PB-2-WM55-2) schon mal mit der Homebase verbunden.
Wegen Problemen mit der App-Installation hatte ich die Homebase zurückgesetzt.
Alle Geräte außer den Taster konnte ich problemlos wieder verbinden.

Der Taster weigert sich und lässt sich auch nicht zurücksetzen (rote LED blinkt nicht wie in der Anleitung beschrieben)
Laut http://www.elv.de/topic/hm-pb-2-wm55-und-kein-reset.html ist das wohl Absicht.

In der Liste der verbundenen Geräte taucht der Taster nicht auf.

Wie bekomme ich den Taster jetzt verbunden?
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Richtige Antwort
2014-10-23T06:51:20Z
  • Donnerstag, 23.10.2014 um 08:51 Uhr

Hallo anTec, 

da könnte in der Tat etwas schief gelaufen sein. Ich würde Sie bitten, den telefonischen Support zu kontaktieren, um die Ursache der Störung schnell ausfindig zu machen. 

Viele Grüße
Ihr QIVICON Support Team

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2014-10-23T06:51:20Z
  • Donnerstag, 23.10.2014 um 08:51 Uhr

Hallo anTec, 

da könnte in der Tat etwas schief gelaufen sein. Ich würde Sie bitten, den telefonischen Support zu kontaktieren, um die Ursache der Störung schnell ausfindig zu machen. 

Viele Grüße
Ihr QIVICON Support Team

2014-11-23T10:04:00Z
  • Sonntag, 23.11.2014 um 11:04 Uhr
Nach Anruf beim Support wurde mir ein Ersatztaster zugeschickt.
Mit dem geht jetzt alles wieder.

Allerdings - wenn die Taster durch zurücksetzen der Basisstation Elektronikschrott werden, sollte die Basisstation vor dem zurücksetzen dazu auffordern, den Taster 'abzulernen'.
2014-11-23T12:20:04Z
  • Sonntag, 23.11.2014 um 13:20 Uhr

Naja, woher soll die Home Base wissen, dass Sie sie zurück schicken wollen?